海尔网店的退款时间一般为 7-15个工作日。具体退款流程如下：
无理由退货：
海尔提供无理由退货服务，消费者在收到商品之日起的7日内联系客服申请退货，无需提供任何理由。客服会安排快递上门取件，确认商品无损后，将退款退至消费者的支付账户。退货商品需保持完好包装，不影响二次销售。
有理由退货：
如果消费者有具体理由需要退货，退款时间可能会稍长一些，通常在7-15个工作日内完成退款。
建议消费者在购买海尔产品时，了解并利用其无理由退货政策，以便在需要退货时能够快速获得退款。
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