如果您遇到ETC相关的问题,可以通过以下方式进行举报或投诉:
拨打投诉电话
全国ETC联网管理委员会:可以拨打全国统一的ETC人工客服电话95022。
各省份ETC客服电话:您还可以拨打各个省份的ETC客服电话,通过ETC机构的APP或者小程序反映问题。
12328交通运输服务监督热线:另一个有效的投诉电话。
通过官方渠道
ETC服务网点:直接前往当地ETC服务网点提出问题要求解决。
高速公路办事厅:向全国ETC联网管理委员会和高速公路办事厅投诉。
在线客服:许多高速公路管理部门提供官方网站或手机App,您可以通过这些渠道提交投诉内容。
准备证据
在投诉前,请确保保存好相关证据,例如ETC扣费记录,以便工作人员进行备案核实。
建议您优先选择拨打95022或12328这两个热线电话,因为它们是全国统一的客服电话,能够更快速地得到响应和处理。如果电话投诉无法解决问题,您还可以选择前往ETC服务网点或通过官方网站进行投诉。
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