上海驾驶员在一个记分周期内被记满12分，需要按照以下步骤处理：
扣留驾驶证
公安机关交通管理部门将扣留其机动车驾驶证。
参加学习
机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。
参加考试
学习结束后，车辆管理所将在二十日内对其进行道路交通安全法律、法规和相关知识考试。考试合格的，记分予以清除，并发还机动车驾驶证；考试不合格的，继续参加学习和考试。
拒不参加学习或考试的处理
拒不参加学习，也不接受考试的，由公安机关交通管理部门公告其机动车驾驶证停止使用。
多次记满12分的情况
机动车驾驶人在一个记分周期内有两次以上达到12分或者累积记分达到24分以上的，车辆管理所还应当在道路交通安全法律、法规和相关知识考试合格后十日内对其进行道路驾驶技能考试。接受道路驾驶技能考试的，按照本人机动车驾驶证载明的最高准驾车型考试。
建议：
驾驶员在面临记满12分的情况时，应积极配合公安机关交通管理部门的学习和考试安排，以免因拒不参加或考试不合格而导致驾驶证被停止使用。
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