闪送员送单的一般流程如下:
登录与抢单
打开闪送员APP并登录。
进入听单模式,选择接单类型和交通工具(如汽车、摩托车),并上传相关证件照片。
查看待抢订单,了解订单详情,包括收入、品类、重量、取件和送件距离、客户备注等。
点击抢单,抢单成功后致电寄件人确认订单信息。
取件
上门取件,点击“我已就位”并验证取件,拍摄物品照片并上传。
输入取件密码或使用右滑确认取件(如无需密码验证)。
配送
致电收件人,使用标准话术,并按地图导航前往。
到达后点击“收件验证”,输入收件密码并完成配送(如无需密码验证则右滑确认收件)。
完成订单
确认送达后,检查订单金额和支付方式,然后离开配送点。
建议闪送员在接单后,尽快与寄件人和收件人确认信息,确保取件和送件过程顺利,避免因沟通不畅导致延误。同时,要确保遵守交通规则,保证配送安全。
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