在转转平台上取消仲裁，可以采取以下步骤：
联系客服
由于仲裁是由平台介入解决的，用户不能自行取消仲裁。需要联系转转平台的客服，告知客服你的信息以及想要取消仲裁的意愿。
提交书面撤销申请
如果仲裁还未生效，用户可以提交一份书面的撤销劳动仲裁申请书。撤回仲裁申请是劳动争议仲裁申请人行使自己权利的一种方式，在仲裁结果出来之前的任何时候，申请人都是可以撤回申请的。
与卖家协商
如果仲裁是因为与卖家的纠纷而发起的，用户可以与卖家协商一致，把协商结果补充到仲裁资料里，仲裁团队看到会按照双方协商的结果进行处理。
遵守时间要求
注意在仲裁流程的各个阶段可能有不同的时间限制，在规定时间内提出取消仲裁的请求，以免错过时机导致无法取消。有些平台可能允许买家在仲裁机构尚未正式受理或者处理初期，自行取消仲裁申请。
查看平台规则
不同的仲裁机构或平台有不同的规定，买家需要仔细查看相关规则，确定是否有取消仲裁的具体流程和条件。
通过以上步骤，用户可以尝试取消转转平台上的仲裁。建议用户在联系客服时提供详细的信息，并按照平台的要求进行操作，以确保取消仲裁的过程顺畅。
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