如果遇到取钱时吞钞的情况,请按照以下步骤操作:
保持冷静:
首先不要慌张,也不要急于离开。在原地稍作等待,观察取款机是否有新的提示信息。
检查机器:
查看取款机屏幕上是否有“取回银行卡”的选项。如果有,按照屏幕提示操作,通常可以取回被吞的卡片。
重新输入密码:
如果屏幕上没有相关选项,尝试重新输入银行卡密码。有些情况下,机器可能会要求重新输入密码以确认所有权。
联系工作人员:
如果以上步骤都无法解决问题,可以联系银行营业厅的工作人员寻求帮助。如果是白天,可以直接去营业厅;如果是晚上,建议拨打银行客服电话说明情况。
保留凭条:
在整个过程中,务必保留好取款凭条,并记下是在哪个取款机发生的吞钞情况,以便后续联系银行时提供必要信息。
银行处理:
银行会自动冻结被吞卡内的资金,确保你的钱不会丢失。但请尽快与银行联系,确认后续处理流程。
通过以上步骤,你应该能够顺利解决取钱吞钞的问题。
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