如果您忘记了存折密码，可以采取以下步骤来解决问题：
携带有效身份证件和存折到银行网点
您需要携带本人的有效身份证和存折，前往开户银行的任一网点。
在柜台，您需要出示这些证件，并说明忘记了存折密码的情况。
办理密码挂失
银行工作人员会要求您填写相关表格，包括存折补办申请表、挂失信息等。
您需要提供身份证明和存折挂失证明等材料，银行会审核您的信息并办理补办存折的手续。
重新设置密码
挂失后，您需要等待一段时间（通常为4个工作日左右），然后再到银行重新设置存折密码。
在重新设置密码时，您可以选择在柜台办理，也可以如果银行提供网银服务，可以通过网银自助重置密码。
领取存折
补办存折后，您可以在银行柜台领取新的存折，并在存折上签字确认。
建议您尽快携带相关证件到银行办理密码挂失和重置手续，以确保存折的正常使用。如果您有特殊原因无法亲自办理，可以委托他人代办，但需要提供您的身份证和委托协议书，并且代办人也需要携带自己的有效身份证。
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