阳光讯（记者 赵小康 通讯员 邵力 文/图）秦都区西兰路街道芙蓉社区坚持以“发现问题—协调解决—跟踪反馈”的闭环机制为抓手积极开展网格治理工作，用“小网格”撬动“大治理”，见证基层治理的蓬勃生机。
网格员每天穿梭在楼栋之间，用脚步丈量责任。第一网格员在日常巡查时发现天宏小区4号楼围墙因大树挤压发生倾斜，存在安全隐患，立即联系物业，协调砍伐大树并加固墙体，用行动守护居民平安。张某和陈某因医疗美容纠纷闹得不可开交，第三网格员主动介入，耐心倾听双方诉求，最终促成调解协议，双方握手言和。李某因家庭琐事导致婆媳关系紧张，丈夫夹在中间左右为难，孩子也受到影响，第二网格员见状，多次上门调解，最终双方均认识到是沟通出了问题，误解消除后便恢复了往日和谐。
针对以上具体问题，网格员在解决后均会持续跟踪有无新的问题出现，也会积极反馈居民相关的意见建议。网格员用真诚和耐心，将网格治理的温暖传递到每一户家庭，以点滴努力汇聚成推进社区治理不断进步的磅礴力量。未来，芙蓉社区将持续优化服务模式，让网格成为居民的“幸福网”，为基层治理注入更多温度与力量。
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